Product ID:Subject: Retour produit
Content: Bonjour,J’ai commandé un CarPlay sur Amazon le 4 mai 2025 (livré le 12 mai) pour l’offrir à une personne qui venait d’acheter une voiture.Cette personne vient seulement de recevoir la voiture récemment, et nous avons pu tester l’appareil pour la première fois il y a quelques jours.Malheureusement :• La prise allume-cigare du véhicule s’est révélée défectueuse.• En essayant le CarPlay sur un autre véhicule, celui-ci a présenté de nombreux bugs (écran figé, pertes de signal, etc.).Le produit ne fonctionne donc pas correctement, et n’a pratiquement pas été utilisé.Je sais que le délai de retour standard est dépassé, mais dans ce cas précis, je vous serais reconnaissant d’envisager un retour exceptionnel ou un remboursement.Merci d’avance pour votre compréhension.